首家天猫优品数字门店在河南新乡正式落地
署名2021-01-18

全国首家天猫优品数字门店2019年8月25日在河南新乡县小冀镇正式落地。

线上线下互动运营打通下沉市场

2019年25日下午,小冀镇天猫优品数字门店外近百位通过手机淘宝线上关注到开业消息的用户聚集到门前,参加各类抽奖活动。一款品牌猜拳AR互动游戏吸引了不少人排起长队,用手机扫码与品牌代言人在手机上猜拳赢奖。

黑科技产品走进乡村

走进小冀镇天猫优品数字门店,以前城市里都难得一见的黑科技产品,在这里一应俱全。体现智能物联技术的客厅体验区里,电视、空调、扫地机器人,甚至窗帘也可以通过阿里云实现自动控制。

店长杜力介绍,经过数字化改造的门店与传统门店在营销上有很多不同,“比如我们的顾客可以通过店内大屏看到本地消费数据筛选出的热卖商品,然后从中选择下单”。记者看到,有位消费者挑中一台洗衣机,随后在线下智能D-POS机上扫了扫手机淘宝,一笔线上淘宝订单就自动生成了。

构建5公里理想生活圈

2017年,阿里巴巴启动天猫优品战略。下沉市场消费者可以在任意门店体验商品后再到网上下单。下单后则可以通过遍布各地的服务站,享受收发快递、送货上门、预约安装、维修保养、退货换货等一系列服务。县域消费者第一次享受到了和城里人一样的消费和服务体验。

据介绍,这次数字化升级,更着重于构建“县域5公里理想生活圈”概念。以天猫优品数字门店为平台,通过对县域零售人、货、场的数字化改造,重构用户线上线下的互动体系,进一步实现城乡无差别服务。未来每个天猫优品数字门店都要做到有能力服务周边5000个家庭,链接10万+消费者。天猫优品数字门店对品牌商来说是下沉市场的数字营销阵地,也是阿里经济体在下沉市场的解决方案。对于消费者来说,则是实现城乡无差别购物服务的理想生活圈。