8月31日至9月5日，主题为“服务合作促发展 绿色创新迎未来”的2022年中国国际服务贸易交易会，以线上线下相结合的方式在国家会议中心和首钢园区举办。

在本期的服贸会上，阿里巴巴大淘宝技术联合佳能“佳直播”高清直播解决方案（以下简称“佳直播”）发布《电商直播高画质开播指南》，旨在以标准化和低成本学习帮助用户提升直播画质，提供直播开播标准化解决方案，推动主播开播和观众观看体验不断升级。

此外，我们在阿里巴巴展区搭建了一个高清直播间演示，观众可以现场体验一键式控光、多机位一键切换等，观看直播的最终呈现效果。同时观众可以体验自己作为主播真实开播的感觉，并实时看到自己的开播画面，体验高清效果。现场有工作人员帮助解答高清开播的问题。

新任巴西驻华大使（副部级）Marcos Bezerra Abbott Galvã考察阿里巴巴展台，和大使馆、商务部电商司、北京市商务局等领导，走进淘宝直播高清直播间，体验高清低延时直播，并被新华社、中国经济网等多家权威主流媒体报道。

淘宝直播助力提升画质体验

作为国民级电商直播和消费平台，淘宝直播一直致力于给用户最好的开播和观看体验。画面模糊、噪声过大、颜色失常等低画质问题严重影响了用户的观看体验。我们在视频编码、视频处理、视频传输和分发等方面做了很多工作，画质提升一直是我们直播体验优化的重点。

在一个典型的直播流程中，通常由主播开播推流进入淘宝直播软件，用户在手机等终端观看直播。结合用户的反馈和我们的观察发现，主播开播不当导致的低画质占有非常高的比例。其中成像设备、开播环境灯光等影响最大，也是最常见的问题。

端到端全链路优化

淘宝内容中台音视频团队主要通过把视频处理，视频编码联合做好，来达到短视频直播画质体验最优的效果。这里主要有三个关键点：普适、普惠和高清。直播的情况下，我们需要兼容各种不同的摄像头，尽量做到实时，我们的目的还是做到高清，我们希望有接近专业级的观看效果。

观察到上述问题，我们把主播开播成像也考虑其中，端到端提升直播开播和用户观看体验。为此我们尝试了不同方式帮助主播改善画质：通过运营手段，我们针对头部和腰部主播，一对一地沟通定位画质问题的原因，针对性给出画质改善方案，包括成像设备、开播环境和灯光等各个要素；通过技术手段，我们运用算法检测直播间中的低画质主播，批量发送消息，提示其被检测为低画质直播间，自动归类其低画质成因，给出画质改善建议。

如下图直播间案例所示，主播接受我们的建议更换设备，画质得到大幅提升。

升级前

升级后

除此之外，考虑到实际情况，我们研发了增强处理算法，对腰尾部主播给予更多的关注。手机侧开播是低画质直播间的主要来源之一，我们针对性开发噪声去除和纹理丰富算法，覆盖了70%以上低画质直播间。

如何更普惠地提升直播开播水平

受限于人力和资源，我们能够触达的主播数量是有限的。在和主播沟通交流的过程中，我们也发现：很多主播希望给用户更好的开播体验，但是不知道怎么去实现；很多新手主播，对于如何搭建一个直播间也是比较模糊的。

大部分主播会认为只有专业的机构和大量的投入才能够实现比较好的播放效果，有了畏难心理。为了更普惠地帮助到更多主播，特别是腰尾部主播，帮助他们提升自己的画质，我们启动了直播间标准化项目，期望能以标准化和低成本学习方式帮助用户提升直播画质，降低主播的高画质开播门槛。

《电商直播高画质开播指南》发布上线

淘宝直播通过和佳能佳直播合作，发挥双方在直播方面的长处投入，我们共同推出《电商直播高画质开播指南》。

在《指南》中，我们按照用户场景分类，方便用户快速找到适合自己的对应方案。按照预算划分，1～2万元就可以打造高画质直播间。

通过模型化的搭建方式，用户可以自由选择自己想要的直播方案，帮助用户看到真实的直播效果。并配有视频+图文指导，以及我们的播放推荐建议，能够指导小白用户完全复现整个直播间搭建。

《指南》内容包含五套视频和对应的文档，其中最有价值的是，其推荐的设备选型方案和详细参数配置都是经过真实环境的长时间测试得出，具备很强的实用性。如图所示为一个2万元的直播间，完全可以实现专业设备下的高清画面直播效果。

《指南》的绝大部分我们认为都是可以通用的，比如我们拿最普遍也是较难的“怎么使用灯光”举例。我们详细给出了灯位的俯视图、以及具体摆位，光心的位置，每种灯的作用等等。不管是用户是否采用我们《指南》中的设备开播，都可以参考布光技巧，对自己现有的布光进行调整。同时我们也给出了灯的型号和参考价格，具备借鉴意义。

需要指出的是，用户可以灵活使用《指南》。其中预算和场景分类可以随意搭配，用户在使用时可以完全按照《指南》进行操作，也可以仅采用其中的部分操作或者部分设备，按照自己的设备进行调整，具备灵活的弹性空间。

《指南》之后可以在淘宝官方平台等多种渠道免费获取，同时我们也会通过线上教学直播等多种方式和主播互动，提供高清开播技巧和指导建议。

期望吸引更多的合作伙伴，共创更好体验

市场上的设备是众多的，直播的开播方案也是众多的。通过发布《电商直播高画质开播指南》，我们给出自己建议的五套方案，希望吸引更多的合作伙伴、其他平台参与，给予主播更多的直播开播方案和优化建议。在此基础上，不断简化主播开播成本，推动主播体验的不断升级。我们希望有能力的机构去发布更多自己验证的可靠方案，通过平台的示例引导，方便更多新手主播和尾部主播学习感知，此外有需求的主播可以在此基础上寻求更多的机构精细化服务，形成一个良好的生态互动。

后续我们将发布单独文章详细介绍《指南》内容，以一套方案为例，介绍直播间标准化搭建步骤，并附上《指南》获取链接，敬请期待！